Privacybeleid

1. Gebruik van persoonsgegevens

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of onze website bezoekt, verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Deze persoonsgegevens gebruiken wij uitsluitend voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verkregen.

A. Toegang tot het klantenportaal
Wanneer u inlogt in ons portaal, verwerken wij:
•    Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
•    E-mailadres
•    Telefoonnummer
•    IP-adres
•    Betalingsgegevens
•    Factuuradres

Doel: Toegang geven tot uw account en onze dienst uitvoeren.
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn: Tot het einde van de dienstverlening.

B. Abonnement afsluiten
Bij het afsluiten van een abonnement verwerken wij bovenstaande gegevens voor de levering en administratie van de dienst.

Bewaartermijnen:
•    Factuurgegevens, betaalgegevens en factuuradres worden bewaard voor een periode van 7 jaar na beëindiging van het abonnement, conform de fiscale bewaarplicht.
•    Overige gegevens zoals IP-adres, e-mailadres en telefoonnummer worden bewaard tot uiterlijk 3 maanden na beëindiging van het abonnement, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van een gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting.


C. Accountregistratie
Bij registratie verwerken wij uw:
•    NAW-gegevens
•    E-mailadres
•    Telefoonnummer
•    IP-adres
•    Factuuradres
•    Betalingsgegevens

Doel: Aanmaken en beheren van uw account.
Bewaartermijn: Tot 3 maanden na opheffing van het account.

2. Contact en communicatie

Als u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om u te kunnen beantwoorden of te ondersteunen bij vragen over onze dienst.

3. Reclame en marketing

Wij kunnen u benaderen voor commerciële doeleinden, bijvoorbeeld via:
•    E-mail
•    Telefoon
U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via een afmeldlink in de e-mail of via uw accountinstellingen.

4. Delen met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dat noodzakelijk is voor:
•    de uitvoering van onze dienst (bijvoorbeeld een hostingprovider);
•    het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
•    het onderzoeken van fraude of misbruik.
Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens ook daar adequaat beschermd zijn.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan onze website op uw apparaat worden geplaatst.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
•    Functionele cookies: Voor een correcte werking van de website.
•    Analytische cookies: Voor het meten en analyseren van het gebruik van onze website.
•    Tracking cookies: Om surfgedrag te volgen en gerichte content of advertenties te tonen.
•    Marketing cookies: Om de websitebeleving te verbeteren en om advertenties relevanter te maken. Deze cookies volgen uw surfgedrag over verschillende websites, zodat wij u gepersonaliseerde content en aanbiedingen kunnen tonen die beter aansluiten bij uw interesses. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, kan worden gedeeld met derde partijen zoals advertentienetwerken. Wij maken onder andere gebruik van Google Ads, LinkedIn em Hubspot. Om er achter ter komen hoe Google Ads om gaat met gegevens, verwijzen wij naar het beleid van google hieromtrent. Dit kunt u raadplegen via https://business.safety.google/privacy/

Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin wij uw toestemming vragen voor het gebruiken van de analytische, tracking en marketing cookies. U kunt uw voorkeuren hierin beheren.

Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiervoor:
•    Hebben wij een verwerkersovereenkomst met Google;
•    Wordt het IP-adres niet geanonimiseerd;
•    Delen wij geen gegevens met andere Google-diensten.

Let op: Voor het gebruik van Google Analytics zonder geanonimiseerd IP-adres is uw toestemming vereist. U geeft toestemming indien u akkoord gaat met onze cookiebanner, waarin om toestemming wordt gevraagd. 

U kunt het plaatsen van cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat delen van de website dan mogelijk niet correct functioneren.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens, dat toegang afgeschermd is en dat onze beveiligingsmaatregelen regelmatig worden geëvalueerd.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is aan te raden deze verklaring regelmatig te raadplegen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:
•    inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
•    gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
•    bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens;
•    uw toestemming in te trekken;
•    een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Contact

Heeft u vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
e-mail: info@iwebdevelopment.nl
postadres: Emmasingel 33, 5611 AZ te Eindhoven