Datenschutzerklärung

1. Verwendung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen, erhalten wir bestimmte Daten von Ihnen. Diese personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für die Zwecke, für die wir sie erhalten haben.

A. Zugang zum Kundenportal
Wenn Sie sich in unser Portal einloggen, verarbeiten wir:
•    Name, Adresse, Wohnort (Stammdaten)
•    E-Mail-Adresse
•    Telefonnummer
•    IP-Adresse
•    Zahlungsdaten
•    Rechnungsadresse

Zweck: Zugang zu Ihrem Konto gewähren und unseren Dienst ausführen.
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
Aufbewahrungsfrist: Bis zum Ende der Dienstleistung.

B. Abonnement abschließen
Beim Abschluss eines Abonnements verarbeiten wir die oben genannten Daten für die Erbringung und Verwaltung des Dienstes.

Aufbewahrungsfristen:
•    Rechnungsdaten, Zahlungsdaten und Rechnungsadresse werden für einen Zeitraum von 7 Jahren nach Beendigung des Abonnements aufbewahrt, entsprechend der steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
•    Sonstige Daten wie IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden bis spätestens 3 Monate nach Beendigung des Abonnements aufbewahrt, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist aufgrund eines berechtigten Interesses oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.


C. Kontoregistrierung
Bei der Registrierung verarbeiten wir Ihre:
•    Stammdaten
•    E-Mail-Adresse
•    Telefonnummer
•    IP-Adresse
•    Rechnungsadresse
•    Zahlungsdaten

Zweck: Erstellen und Verwalten Ihres Kontos.
Aufbewahrungsfrist: Bis 3 Monate nach Auflösung des Kontos.

2. Kontakt und Kommunikation

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen antworten oder Sie bei Fragen zu unserem Dienst unterstützen zu können.

3. Werbung und Marketing

Wir können Sie zu kommerziellen Zwecken kontaktieren, zum Beispiel über:
•    E-Mail
•    Telefon
Sie können sich dafür jederzeit über einen Abmeldelink in der E-Mail oder über Ihre Kontoeinstellungen abmelden.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist für:
•    die Ausführung unseres Dienstes (zum Beispiel einen Hosting-Provider);
•    die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
•    die Untersuchung von Betrug oder Missbrauch.
Einige dieser Parteien haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten auch dort angemessen geschützt sind.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
•    Funktionale Cookies: Für ein korrektes Funktionieren der Website.
•    Analytische Cookies: Zum Messen und Analysieren der Nutzung unserer Website.
•    Tracking-Cookies: Um das Surfverhalten zu verfolgen und gezielte Inhalte oder Anzeigen anzuzeigen.
•    Marketing-Cookies: Um das Website-Erlebnis zu verbessern und Anzeigen relevanter zu machen. Diese Cookies verfolgen Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg, sodass wir Ihnen personalisierte Inhalte und Angebote anzeigen können, die besser zu Ihren Interessen passen. Die über diese Cookies gesammelten Informationen können an Dritte wie Werbenetzwerke weitergegeben werden. Wir verwenden unter anderem Google Ads, LinkedIn und Hubspot. Um herauszufinden, wie Google Ads mit Daten umgeht, verweisen wir auf die diesbezügliche Richtlinie von Google. Diese können Sie unter https://business.safety.google/privacy/ einsehen.

Bei Ihrem ersten Besuch zeigen wir ein Cookie-Banner, in dem wir Ihre Einwilligung zur Verwendung der analytischen, Tracking- und Marketing-Cookies einholen. Ihre Präferenzen können Sie darin verwalten.

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten. Dazu:
•    Haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google;
•    Wird die IP-Adresse nicht anonymisiert;
•    Teilen wir keine Daten mit anderen Google-Diensten.

Hinweis: Für die Nutzung von Google Analytics ohne anonymisierte IP-Adresse ist Ihre Einwilligung erforderlich. Sie erteilen die Einwilligung, wenn Sie unserem Cookie-Banner zustimmen, in dem um Einwilligung gebeten wird. 

Sie können das Setzen von Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Teile der Website dann möglicherweise nicht korrekt funktionieren.

6. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch von und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten einzuschränken. So sorgen wir dafür, dass nur die notwendigen Personen Zugang zu den Daten haben, dass der Zugang geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft werden.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Es empfiehlt sich, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:
•    Einsicht in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir von Ihnen verarbeiten;
•    Daten korrigieren oder löschen zu lassen;
•    Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen Ihrer Daten einzulegen;
•    Ihre Einwilligung zu widerrufen;
•    eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Kontakt

Haben Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf über:
E-Mail: info@iwebdevelopment.nl
Postanschrift: Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven