Politique de confidentialité

1. Utilisation des données personnelles

Lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web, nous recueillons certaines données vous concernant. Nous utilisons ces données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues.

A. Accès au portail client
Lorsque vous vous connectez à notre portail, nous traitons :
•    Nom, adresse, lieu de résidence (coordonnées)
•    Adresse e-mail
•    Numéro de téléphone
•    Adresse IP
•    Données de paiement
•    Adresse de facturation

But : Donner accès à votre compte et exécuter notre service.
Base juridique : Exécution du contrat.
Durée de conservation : Jusqu'à la fin de la prestation de service.

B. Souscrire un abonnement
Lors de la souscription d'un abonnement, nous traitons les données ci-dessus pour la livraison et l'administration du service.

Durées de conservation :
•    Les données de facturation, les données de paiement et l'adresse de facturation sont conservées pendant une période de 7 ans après la résiliation de l'abonnement, conformément à l'obligation de conservation fiscale.
•    Les autres données telles que l'adresse IP, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone sont conservées pendant 3 mois au maximum après la résiliation de l'abonnement, sauf si une durée de conservation plus longue est nécessaire pour un intérêt légitime ou une obligation légale.


C. Enregistrement du compte
Lors de l'inscription, nous traitons vos :
•    Coordonnées
•    Adresse e-mail
•    Numéro de téléphone
•    Adresse IP
•    Adresse de facturation
•    Données de paiement

But : Créer et gérer votre compte.
Durée de conservation : Jusqu'à 3 mois après la suppression du compte.

2. Contact et communication

Si vous nous contactez, nous utilisons vos données pour pouvoir vous répondre ou vous aider concernant des questions sur notre service.

3. Publicité et marketing

Nous pouvons vous contacter à des fins commerciales, par exemple via :
•    E-mail
•    Téléphone
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien de désinscription dans l'e-mail ou via les paramètres de votre compte.

4. Partage avec des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour :
•    l'exécution de notre service (par exemple un hébergeur) ;
•    le respect des obligations légales ;
•    l'examen de fraudes ou d'abus.
Certaines de ces parties sont établies en dehors de l'Union européenne. Nous veillons à ce que vos données y soient également protégées de manière adéquate.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lors de la visite de notre site web.
Nous utilisons les types de cookies suivants :
•    Cookies fonctionnels : Pour un fonctionnement correct du site web.
•    Cookies analytiques : Pour mesurer et analyser l'utilisation de notre site web.
•    Cookies de suivi : Pour suivre le comportement de navigation et afficher du contenu ou des publicités ciblés.
•    Cookies marketing : Pour améliorer l'expérience du site web et rendre les publicités plus pertinentes. Ces cookies suivent votre comportement de navigation sur différents sites web, afin que nous puissions vous montrer du contenu et des offres personnalisés qui correspondent mieux à vos intérêts. Les informations recueillies via ces cookies peuvent être partagées avec des tiers tels que des réseaux publicitaires. Nous utilisons entre autres Google Ads, LinkedIn et Hubspot. Pour savoir comment Google Ads traite les données, nous vous renvoyons à la politique de Google à ce sujet. Vous pouvez la consulter via https://business.safety.google/privacy/

Lors de votre première visite, nous affichons une bannière de cookies dans laquelle nous demandons votre consentement pour l'utilisation des cookies analytiques, de suivi et marketing. Vous pouvez y gérer vos préférences.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'utilisation de notre site web. Pour cela :
•    Nous avons un accord de traitement avec Google ;
•    L'adresse IP n'est pas anonymisée ;
•    Nous ne partageons aucune donnée avec d'autres services Google.

Attention : L'utilisation de Google Analytics sans adresse IP anonymisée requiert votre consentement. Vous donnez votre consentement si vous acceptez notre bannière de cookies, dans laquelle le consentement est demandé. 

Vous pouvez désactiver le placement de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que certaines parties du site web pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

6. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et les accès non autorisés aux données personnelles. Ainsi, nous veillons à ce que seules les personnes nécessaires aient accès aux données, à ce que l'accès soit protégé et à ce que nos mesures de sécurité soient évaluées régulièrement.

7. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site web. Il est conseillé de consulter cette déclaration régulièrement.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :
•    consulter les données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
•    faire corriger ou supprimer des données ;
•    vous opposer à certaines utilisations de vos données ;
•    retirer votre consentement ;
•    déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

9. Contact

Vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles ? Contactez-nous alors via :
e-mail : info@iwebdevelopment.nl
adresse postale : Emmasingel 33, 5611 AZ à Eindhoven