Hoe Dartshopper grip kreeg op groei met iWeb

Dartshopper groeit als jonge webshop razendsnel en is inmiddels Europese koploper op het gebied van dartproducten. Met 150 medewerkers en meer dan 10 webshops is het van belang dat alle processen gestroomlijnd verlopen: de boekhouding, centrale administratie, fulfilment, en product- en voorraadgegevens in de webshop. In feite alle belangrijke aspecten van een e-commerceorganisatie.

Onze slimme oplossingen staan hierin centraal en zorgen ervoor dat zij die groei en ambities waar kunnen maken

Resultaat in cijfers

• Besparing van 5 fte: handmatige processen en overhead zijn verdwenen
• 10.000+ bestellingen per dag: volledig geautomatiseerde, foutloze verwerking
• 30% efficiëntere administratie: meer focus op groei en strategie
• Schaalbare basis: geautomatiseerd, en voor internationale groei

De uitdaging: snelle groei, complexe administratie

Dartshopper is in korte tijd uitgegroeid tot een internationale speler met meer dan 10
webshops en 150 medewerkers. Die groei bracht echter een complexe en foutgevoelige
administratie met zich mee, met veel overhead en groeibeperking tot gevolg.

De belangrijkste uitdagingen hierin hebben we samengevat:

• Versnipperde systemen: bestellingen liepen via Lightspeed en Picqer, terwijl de boekhouding in Exact Online werd gedaan. Dat betekent veel handmatig werk en kans op fouten.
• Handmatige verwerking: tienduizenden orders per dag waren niet langer handmatig te verwerken en werd bovendien foutgevoelig.
• Gebrek aan realtime inzicht: rapportages kostten te veel tijd, waardoor strategische keuzes werden vertraagd en groei werd belemmerd.
• Beperkte schaalbaarheid: bestaande processen waren door alle handmatige verwerking en foutgevoeligheid niet schaalbaar genoeg om internationale groei te ondersteunen.

Dat moest dus anders. Maar hoe zorg je ervoor dat tienduizenden bestellingen en metainformatie foutloos in de administratie worden verwerkt? Door de complexe
informatiestroom zijn standaardoplossingen vaak te beperkt en zijn deze niet in staat de
grote hoeveelheid data te verwerken.

En hoewel Dartshopper vrijwel alles in-house doet - van marketing en design tot
fulfilment en finance - is het automatiseren van de boekhouding en e-commercedatastroom een bijzondere expertise. Eén waar jaren aan ervaring voor nodig is, en één
waar iWebDevelopment in uitblinkt.

De oplossing: automatisering op maat

Samen met Dartshopper ontwikkelden we de afgelopen jaren een reeks geavanceerde
koppelingen en modules die zorgen voor een volledig geautomatiseerde datastroom
tussen webshop, magazijn en boekhouding. Allemaal stukjes in een grote puzzel die
ervoor zorgen dat de enorme informatiestroom foutloos wordt verwerkt.

Onze aanpak hierin bestond uit de volgende concrete oplossingen:

• Omzetkoppeling: omzet uit alle webshops wordt automatisch, realtime en foutloos in de boekhouding geboekt.
• Inkoopkoppeling met Picqer: directe synchronisatie van inkoopbestellingen, prijzen en marges.
• Volledige factuurautomatisering: meer dan 10.000 bestellingen per dag worden automatisch verwerkt.
• Maatwerk voor complexiteit: naadloze verwerking van meerdere valuta, magazijnen, landen binnen meerdere administraties.
• Proactieve ondersteuning: we denken mee op zowel technisch als financieel niveau en lossen vraagstukken direct op.

De impact: van handmatig naar schaalbaar en data driven

Geen hoofdpijndossier meer, maar concrete verbeteringen op de volgende vlakken:

• Realtime stuurinformatie: direct inzicht in omzet, marges en cashflow
• Foutloze administratie: geen tijdrovende, handmatige correcties meer
• 5 fte besparing:minder administratieve lasten, meer tijd voor groei
• 30% snellere verwerking:processen lopen automatisch door
• Schaalbaarheid: de opzet kan moeiteloos internationale groei aan

Dankzij de automatisering besparen we uren aan werk en hebben we realtime inzicht in onze orders. Ze begrijpen niet alleen de technische, maar ook financiële kant, en dat maakt de samenwerking echt waardevol.

Thijs - Financial Controller @ Dartshopper

Klaar voor groei, zonder groeipijn

Dankzij de automatisering van iWebDevelopment beschikt Dartshopper nu over een
solide, schaalbare basis voor verdere internationale groei, zonder extra werkdruk in de
financiële administratie.

Bij iWebDevelopment helpen we organisaties zoals Dartshopper om hun administratie
te automatiseren, processen te versnellen en groeipijn te voorkomen. Een must om
competitief te blijven in een snel veranderende markt.

Wil jij ook meer grip op je data en groei? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.