.png){kind=icon}
Que pouvez-vous demander à l'IA, et que ne pouvez-vous pas demander ? Des exemples concrets
Avec le connector Exact AI Connect, vous posez des questions à votre comptabilité en français courant. Cela fonctionne étonnamment bien, mais toutes les questions ne donnent pas une réponse utilisable. Voici les principaux schémas.
Avec le connector Exact AI Connect, vous posez des questions à votre comptabilité en français ordinaire. Cela fonctionne étonnamment bien pour la plupart des tâches quotidiennes. Mais toutes les questions ne donnent pas une réponse utile. Certaines sont trop vagues, d'autres portent sur des choses qui ne figurent tout simplement pas dans votre administration.
Voici les principaux schémas, pour que vous sachiez tout de suite à quoi vous attendre.
Les questions qui fonctionnent bien
Questions de recherche précises
L'IA excelle dans les questions ciblées avec des critères clairs :
- « Quelles factures du client Jansen sont encore ouvertes ? »
- « Quel est le numéro de téléphone du fournisseur Bakker ? »
- « Affiche les 5 dernières écritures sur le compte du grand livre 8000 »
- « Combien avons-nous de stock de l'article X ? »
Pourquoi cela fonctionne : la question est assez précise pour déterminer la bonne table et le bon filtre.
Rapports financiers standard
- « Affiche le compte de résultat du T1 »
- « Comment se présente le bilan ? »
- « Donne un aperçu des débiteurs ouverts »
- « Prépare la déclaration de TVA »
Pourquoi cela fonctionne : ce sont des formats de rapport fixes qu'Exact Online prend en charge par défaut.
Comparaisons avec des périodes concrètes
- « Compare le chiffre d'affaires de mars avec celui de février »
- « Le chiffre d'affaires du T1 est-il plus élevé cette année que l'an dernier ? »
- « Quel mois a eu le chiffre d'affaires le plus élevé ? »
Pourquoi cela fonctionne : l'IA sait interpréter les dates et effectuer des calculs sur les données récupérées.
Actions avec une instruction claire
- « Crée un nouveau client : Boulangerie Bloem, Amsterdam »
- « Crée une facture de vente pour le client X : 3 heures de conseil à 150 euros »
- « Mets à jour l'adresse e-mail du contact Y en info@exemple.nl »
Pourquoi cela fonctionne : des données concrètes, aucun doute ni ambiguïté. L'IA affiche toujours un aperçu avant d'exécuter quoi que ce soit.
Les questions qui fonctionnent difficilement
Trop vague, aucun critère concret
- « Comment va l'entreprise ? »
- « Y a-t-il des problèmes ? »
- « Donne-moi un aperçu »
Pourquoi non : l'IA ne sait pas où chercher. « Un aperçu » peut désigner des postes ouverts, le chiffre d'affaires, la trésorerie ou cent autres choses. Reformulez : « Donne un aperçu des débiteurs ouverts, triés par montant. »
Conseils et interprétation
- « Dois-je amortir ceci ? »
- « Ce client est-il fiable ? »
- « Que dois-je faire pour améliorer ma trésorerie ? »
Pourquoi non : l'IA présente des faits, pas des jugements. Elle peut montrer qu'un client paie 3 factures en retard, mais la conclusion « ce client n'est pas fiable » vous revient.
Des données qui ne figurent pas dans Exact Online
- « Que pense le client de notre service ? »
- « Combien de visiteurs le site web a-t-il eus le mois dernier ? »
- « Quels sont les prix du marché pour la matière première X ? »
Pourquoi non : le connector donne uniquement accès à votre administration Exact Online. Les informations issues d'autres systèmes (notes CRM, statistiques du site web, données de marché externes) ne sont pas disponibles via ce connector.
Prévisions d'avenir
- « Quel chiffre d'affaires réaliserons-nous le mois prochain ? »
- « Quand le client X paiera-t-il sa facture ? »
- « Comment notre marge évoluera-t-elle dans les mois à venir ? »
Pourquoi pas : l'IA peut analyser des données historiques, mais ne peut pas prédire l'avenir. Ce qu'elle peut faire : « Affiche le chiffre d'affaires par mois des 12 derniers mois », afin que vous voyiez vous-même la tendance.
Les cas limites
Certaines questions se situent entre les deux. Elles fonctionnent, mais uniquement si vous les formulez bien :
| Question (vague) | Mieux formulée | Pourquoi c'est mieux |
|---|---|---|
| « Montre les ventes » | « Affiche les factures de vente de ce mois, triées par montant » | La période et le tri rendent la question précise |
| « Qui paie mal ? » | « Quels clients ont des factures impayées depuis plus de 60 jours ? » | Un critère concret plutôt qu'un jugement de valeur |
| « Donne les marges » | « Calcule le bénéfice brut par groupe de produits sur la base des SalesInvoiceLines et des Items » | Tables et calcul spécifiques nommés |
| « Combien de TVA ? » | « Prépare un récapitulatif de TVA du Q1, avec les livraisons et les acquisitions séparément » | Période et niveau de détail spécifiés |
Règles de base
- Posez des questions dont vous pouvez vérifier la réponse. Commencez par quelque chose que vous connaissez, puis développez.
- Indiquez une période. « Chiffre d'affaires » est vague. « Chiffre d'affaires de mars 2026 » est concret.
- Indiquez l'emplacement dans Exact si vous le connaissez. Cela évite que l'IA cherche longtemps dans les mauvaises données.
- Ne demandez pas d'opinions. L'IA donne des faits, pas des conseils.
- Divisez les questions complexes. Trois questions simples à la suite donnent des résultats plus fiables qu'une seule question globale.
Découvrez dans ce blog ce que l'IA peut apporter à votre gestion d'entreprise .
Vous voulez l'essayer vous-même ? Démarrez gratuitement avec Exact AI Connect →
Questions fréquentes
Non, l'IA affiche des faits tirés de votre comptabilité, pas des jugements. Elle montre par exemple qu'un client paie trois factures en retard, mais la conclusion de savoir si vous voulez continuer avec ce client reste la vôtre. Demandez donc des critères concrets plutôt que des opinions.
Le plus souvent, cela vient de la question elle-même : avec une question ouverte comme "donne-moi un aperçu", l'IA ne sait pas dans quelles données chercher. Indiquez une période, un critère concret et éventuellement l'endroit dans Exact Online où se trouvent les données. Trois questions simples posées à la suite fonctionnent d'ailleurs mieux qu'une seule question globale.
Non, l'IA analyse uniquement les données historiques de votre comptabilité et ne fait pas de prévisions. Ce qui est possible : demandez le chiffre d'affaires par mois des douze derniers mois, afin de voir vous-même la tendance et de baser vos prévisions dessus.
Non, le connector donne uniquement accès à votre administration Exact Online. Les informations provenant d'autres systèmes, comme les statistiques d'un site web, les notes CRM ou les prix du marché externes, ne sont pas disponibles via ce connector. Pour ces données, vous avez besoin d'une source ou d'un connector distinct.
Non. Pour des actions comme la création d'un nouveau client ou l'établissement d'une facture, l'IA affiche d'abord un aperçu de ce qu'elle va faire. Ce n'est qu'après votre confirmation que la modification est réellement appliquée dans Exact Online.
