Verkaufen über Bol.com fühlt sich wie Auslagern an: Die Plattform kümmert sich um das Schaufenster, die Bestellung und die Zahlung. Aber es gibt eine Sache, die Bol.com ausdrücklich nicht für dich übernimmt und die viele Unternehmer überrascht. Die Rechnungen an deine Kunden erstellst und lieferst du selbst.
Solange du ein paar Bestellungen pro Monat hast, hält sich der Aufwand in Grenzen. Aber sobald dein Volumen wächst oder der erste geschäftliche Käufer eine korrekte Rechnung anfordert, wird es zu einer täglichen Aufgabe, die du nicht zusätzlich haben möchtest. In diesem Artikel erklären wir, was Bol.com genau von dir erwartet, was manuelles Rechnungen erstellen dich kostet und wie du den gesamten Prozess aus Exact Online heraus automatisierst.
Eine häufig gemachte Annahme: "Bol.com zieht das Geld ein, also passt die Rechnung schon." Das stimmt nicht. Bol.com sorgt für die Zahlungsübersicht, nicht für die Rechnung an deinen Kunden. Die Rechnungspflicht liegt bei dir als Verkäufer.
Konkret bedeutet das ein paar Dinge:
Diese Anforderungen nicht zu erfüllen ist mehr als eine administrative Nachlässigkeit. Es betrifft deine Kundenzufriedenheit, deine Bewertung auf der Plattform und im schlimmsten Fall deinen Verkaufsstatus.
Der Standardweg ohne Automatisierung sieht so aus: Du erstellst die Rechnung in deiner Buchhaltung, du lädst die PDF herunter, du meldest dich bei deinem Bol.com-Verkaufskonto an und du lädst die Datei bei der richtigen Bestellung hoch. Pro Bestellung. Jeden Tag aufs Neue.
Die Nachteile davon sind vorhersehbar:
Es ist genau die Art von Arbeit, die niemand mag und die an einem hektischen Tag als Erstes liegen bleibt.
Der Connector zwischen Exact Online und Bol.com nimmt diesen manuellen Schritt vollständig weg. Die Idee ist einfach: Du erstellst weiterhin ganz normal Rechnungen in Exact Online, der Connector erledigt den Rest.
Sobald eine Rechnung in Exact Online erstellt wird, schickt der Connector die PDF über die Bol.com-API automatisch zurück an die Plattform. Die Rechnung steht dann sofort im Konto des Käufers bereit. Kommt eine Rechnungsanfrage herein, dann ist diese in den meisten Fällen bereits erledigt, bevor du sie selbst anschauen würdest.
Der Prozess läuft vollständig im Hintergrund und passt zu deiner bestehenden Buchhaltung. Du musst deine Arbeitsweise in Exact Online nicht umstellen, du fügst nur ein automatisches Glied hinzu.
Eine ehrliche Darstellung gehört auch dazu. Ein Connector ist kein Wundermittel, und in diesen Fällen ist es gut, deine Erwartungen klar zu haben:
Für die meisten Bol.com-Verkäufer, die mit Exact Online arbeiten, wiegt der Zeitgewinn diese Punkte deutlich auf. Sobald du mehr als eine halbe Stunde pro Woche mit dem Hochladen von Rechnungen verbringst, rechnet sich die Automatisierung schnell.
Wir richten den Connector in klaren Schritten ein, mit der Möglichkeit, zuerst in einer Testumgebung zu arbeiten. Danach steht unser Team bereit, um dich zu unterstützen, von Support-Tickets über telefonische Hilfe bis hin zu proaktiver Verwaltung. Du wählst selbst das SLA-Niveau, das zu deinem Unternehmen passt. Wir denken gerne mit dir über die optimale Einrichtung für deine Situation nach.
Die Rechnungspflicht bei Bol.com liegt bei dir, aber das bedeutet nicht, dass du täglich Zeit dafür aufwenden musst. Mit dem Connector zwischen Exact Online und Bol.com werden Rechnungen automatisch erstellt, zurückgemeldet und rechtzeitig geliefert. Konform, fehlerfrei und ohne Handarbeit. Du behältst Zeit für die Arbeit, die wirklich zählt.
Neugierig, ob das zu deinem Webshop passt? Nimm direkt Kontakt auf oder fordere eine unverbindliche Demo an. Sieh dir auch alle unsere Bol.com-Connectoren mit Exact Online an.