Verkopen via Bol.com voelt als uitbesteden: het platform regelt de etalage, de bestelling en de betaling. Maar er is één ding dat Bol.com nadrukkelijk niét voor je doet, en dat veel ondernemers verrast. De facturen naar je klanten maak en lever je zelf.
Zolang je een paar bestellingen per maand hebt, valt dat mee. Maar zodra je volume groeit, of als de eerste zakelijke koper een correcte factuur opvraagt, wordt het een dagelijkse klus die je er niet bij wilt hebben. In dit artikel leggen we uit wat Bol.com precies van je verwacht, wat handmatig factureren je kost, en hoe je het hele proces automatiseert vanuit Exact Online.
Een veelgemaakte aanname: "Bol.com int het geld, dus die factuur komt ook wel goed." Dat klopt niet. Bol.com verzorgt het betaaloverzicht, niet de factuur richting je klant. De factuurplicht ligt bij jou als verkoper.
Concreet betekent dat een paar dingen:
Niet voldoen aan die eisen is meer dan een administratieve slordigheid. Het raakt je klanttevredenheid, je beoordeling op het platform en in het slechtste geval je verkoopstatus.
De standaardroute zonder automatisering ziet er zo uit: je maakt de factuur in je boekhouding, je downloadt de PDF, je logt in op je Bol.com-verkoopaccount en je uploadt het bestand bij de juiste order. Per bestelling. Elke dag opnieuw.
De nadelen daarvan zijn voorspelbaar:
Het is precies het soort werk dat niemand leuk vindt en dat als eerste blijft liggen op een drukke dag.
De koppeling tussen Exact Online en Bol.com haalt die handmatige stap volledig weg. Het idee is simpel: jij blijft gewoon factureren in Exact Online, de koppeling doet de rest.
Zodra een factuur in Exact Online wordt aangemaakt, stuurt de koppeling de PDF via de Bol.com-API automatisch terug naar het platform. De factuur staat dan meteen klaar in het account van de koper. Komt er een factuuraanvraag binnen, dan is die in de meeste gevallen al afgehandeld voordat je er zelf naar zou kijken.
Het proces draait volledig op de achtergrond en sluit aan op je bestaande administratie. Je hoeft je werkwijze in Exact Online niet om te gooien; je voegt er een automatische schakel aan toe.
Een eerlijk verhaal hoort er ook bij. Een koppeling is geen wondermiddel, en in deze gevallen is het goed om je verwachtingen scherp te hebben:
Voor de meeste Bol.com-verkopers die met Exact Online werken weegt de tijdwinst ruimschoots op tegen die punten. Zodra je meer dan een half uur per week kwijt bent aan facturen uploaden, verdient de automatisering zichzelf snel terug.
We richten de koppeling in heldere stappen in, met de mogelijkheid om eerst in een testomgeving te draaien. Daarna staat ons team klaar om je te ondersteunen, van support-tickets tot telefonische hulp en proactief beheer. Je kiest zelf het SLA-niveau dat bij je bedrijf past. We denken graag mee over de optimale inrichting voor jouw situatie.
De factuurplicht bij Bol.com ligt bij jou, maar dat betekent niet dat je er dagelijks tijd in hoeft te steken. Met de koppeling tussen Exact Online en Bol.com worden facturen automatisch aangemaakt, teruggekoppeld en op tijd geleverd. Compliant, foutloos en zonder handwerk. Jij houdt tijd over voor het werk dat er wél toe doet.
Benieuwd of dit bij jouw webshop past? Neem direct contact op of vraag een vrijblijvende demo aan. Bekijk ook al onze Bol.com-koppelingen met Exact Online.