Base de connaissances

Comment fonctionne la connexion commerciale Exact Online - WooCommerce ?

Rédigé par Robert Kelly | 24 déc. 2025 16:02:09

Que fait exactement le connecteur ?

Notre connecteur WooCommerce – Exact Online Commerce assure un échange complet et sans erreur de données entre votre boutique en ligne et votre administration. Cela se fait entièrement automatiquement, vous gardant toujours à jour et vous faisant gagner du temps.

1. Clients & contacts

Lorsqu'un client passe une commande sur WooCommerce, toutes les données client pertinentes sont immédiatement enregistrées en tant que relation et contact dans Exact Online. Par exemple :

  • Nom de l'entreprise, nom et coordonnées
  • E-mail et numéro de téléphone

Avantage :
Vous disposez toujours d'une base de clients complète et à jour dans Exact Online, sans saisie manuelle. Cela évite les erreurs et accélère vos processus de facturation et de reporting.

2. Articles & informations produits

Les nouveaux produits que vous ajoutez dans WooCommerce apparaissent automatiquement dans Exact Online. Les modifications d'informations produits ou de prix sont également synchronisées. De plus, lors de la première commande avec frais d'expédition, un article d'expédition ("Shipment") est automatiquement créé.

  • SKU et ID produit → Code article
  • Description, prix et groupes d'articles
  • Toujours les prix et positions de stock corrects

Avantage :
Vous n'avez pas à saisir deux fois les données produits et évitez les écarts entre votre boutique en ligne et votre administration. Les prix et descriptions sont cohérents partout.

3. Commandes & bons de commande

Lorsqu'une commande dans WooCommerce est finalisée, elle est automatiquement créée en tant que bon de commande dans Exact Online :

  • Toutes les lignes de commande, produits et quantités sont transférées
  • Connexion automatique avec le bon client et adresse de livraison
  • Prix, frais d'expédition et éventuelles remises entièrement pris en compte
  • Attribution automatique du bon code TVA

Avantage :
Vos commandes sont immédiatement prêtes pour un traitement ultérieur dans votre comptabilité – plus de saisie manuelle, risque d'erreur minimal et une administration sans faille.

4. Stock & disponibilité

Exact Online détermine toujours la position de stock actuelle de chaque article. Toute modification de stock (due à une vente, un achat ou une correction) est automatiquement synchronisée vers WooCommerce, généralement en quelques minutes.

  • Votre boutique en ligne affiche toujours le stock correct
  • Aucun risque de vente impossible due à des niveaux de stock obsolètes

Avantage :
Vos clients voient toujours le stock actuel, ce qui améliore la satisfaction client et réduit les risques de déception ou de perte de chiffre d'affaires.

5. TVA, conditions de paiement & plus

Le connecteur prend en charge les scénarios TVA courants. Les conditions de paiement, références et autres champs administratifs sont également correctement transférés.

En résumé

Le connecteur garantit que les données clients, produits, commandes et stocks sont toujours synchronisées entre votre boutique en ligne et Exact Online. Vous travaillez ainsi plus efficacement, sans erreur et avez plus de temps pour votre entreprise.

Principaux avantages

  • Plus de double saisie : Saisissez les données clients, commandes et articles une fois, toujours à jour partout.
  • Synchronisation 100% automatique : Vous n'avez plus à vous soucier de votre administration.
  • Gestion des stocks en temps réel : Toujours les quantités correctes dans votre boutique en ligne, moins de risques de déception client.
  • Gestion intelligente de la TVA : Prise en charge de tous les scénarios TVA courants, également pour la croissance internationale.
  • Évolutif et flexible : Étendez facilement avec des modules supplémentaires lorsque vous souhaitez automatiser davantage.
  • Contrôle via le panneau de contrôle iWeb : Gérez vos propres paramètres et mappings, sans connaissances techniques.

Modules supplémentaires & options d'extension

Rendez votre connecteur encore plus puissant avec nos modules d'extension pour Exact Online, par exemple :

  • Module OSS / TVA : Connectez automatiquement les transactions dans l'UE aux bons codes TVA dans Exact Online et simplifiez votre administration pour le régime One Stop Shop (OSS).
  • Module Entrepôt : Optimisez le traitement des commandes et des stocks si vous travaillez avec plusieurs entrepôts.
  • Livraison automatique : Créez une livraison de marchandises immédiatement lors de l'importation d'une commande, gardez votre stock et votre comptabilité à jour.
  • Module de lettrage : Automatisez le lettrage de vos ventes en ligne et gardez le contrôle de vos postes ouverts.

Voir tous les modules sur notre page des modules.

Support & SLA

  • Mise en œuvre rapide : Installation et configuration en étapes claires, avec possibilité de tester d'abord.
  • Support & SLA : Notre équipe est prête à vous soutenir, des tickets de support à l'assistance téléphonique et la gestion proactive - choisissez le niveau de SLA qui vous convient. Plus d'informations : Contrats SLA.
  • Conseil personnalisé : Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur la configuration optimale pour votre entreprise.

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