Comment fonctionne le lien commercial Exact Online - Amazon ?

Grâce à la connexion iWeb entre Amazon et Exact Online Commerce, vous ne devez plus vous soucier de l'administration manuelle. Toutes les données relatives aux clients, aux commandes, aux articles et à l'inventaire sont synchronisées de manière transparente, ce qui vous permet de garder la maîtrise de votre activité et de gagner du temps sur les tâches répétitives.

Que fait exactement le lien ?

Notre lien Amazon - Exact Online Commerce garantit un échange de données complet et sans erreur entre votre compte de vente Amazon et votre administration. Cet échange se fait de manière entièrement automatique, ce qui vous permet d'être toujours à jour et de gagner du temps.

1. Clients et contacts

Lorsqu'un client passe une commande sur Amazon, toutes les données client pertinentes sont immédiatement enregistrées en tant que relation et personne de contact dans Exact Online. Pensez-y :

• Nom de l'entreprise, nom du contact
• Détails de l'adresse
• E-mail et numéro de téléphone

Avantages :
Vous disposez toujours d'une base de données clients complète et actualisée dans Exact Online, sans saisie manuelle. Vous évitez ainsi les erreurs et accélérez vos processus de facturation et de reporting.

2. Articles et informations sur les produits

Les nouveaux produits que vous ajoutez sur Amazon apparaissent automatiquement dans Exact Online. Les modifications apportées aux informations sur les produits ou aux prix sont également synchronisées. En outre, un article d'expédition ("Shipment") est automatiquement créé lors de la première commande avec les frais d'expédition.

• UGS et ID produit → Code article
• Description, prix et groupes d'articles
• Des prix et des positions de stock toujours corrects

Avantage :
Il n'est pas nécessaire de saisir deux fois les données relatives aux produits et cela permet d'éviter les divergences entre votre compte de vente Amazon et l'administration. Les prix et les descriptions sont cohérents partout.

3. Commandes et bons de commande

Lorsqu'une commande est complétée sur Amazon, elle est automatiquement créée en tant que commande client dans Exact Online :

• Toutes les lignes de commande, tous les produits et toutes les quantités sont transférés
• Lien automatique avec le client et l'adresse de livraison corrects
• Les prix, les frais d'expédition et les remises éventuelles sont entièrement pris en compte.
• Attribution automatique du code TVA correct

Avantages :
Vos commandes sont immédiatement prêtes à être traitées dans votre système comptable - plus de saisie manuelle, moins de risques d'erreurs et des enregistrements équilibrés.

4. Stock et disponibilité

Exact Online détermine toujours la position actuelle du stock de chaque article. Toute modification du stock (due à une vente, un achat ou une correction) est automatiquement synchronisée avec Amazon, généralement en quelques minutes.

• Votre compte de vente Amazon affiche toujours les niveaux de stock corrects.
• Aucun risque d'absence de vente en raison d'un niveau de stock obsolète.

Avantages :
Vos clients voient toujours le stock actuel, ce qui garantit une meilleure satisfaction de la clientèle et réduit le risque de déception ou de perte de ventes.

5. TVA, conditions de paiement et autres

Le lien prend en charge les scénarios de TVA les plus courants. Les conditions de paiement, les références et autres champs administratifs sont également correctement repris.

Résumé

Le lien garantit que les données relatives aux clients, aux produits, aux commandes et aux stocks sont toujours synchronisées entre votre compte de vente Amazon et Exact Online. Vous travaillez ainsi plus efficacement, sans erreur, et vous avez plus de temps à consacrer à votre entreprise.

Principaux avantages

• Plus de double saisie : les données relatives au client, à l'article et à la facture sont saisies une seule fois et sont toujours à jour.
• Synchronisation 100% automatique : Vous n'avez plus à vous soucier de votre administration.
• Évolutif et flexible : vous pouvez facilement ajouter des modules supplémentaires si vous souhaitez automatiser davantage.
• Contrôle via le panneau de contrôle iWeb : Gérez vous-même vos paramètres et vos mappings, sans aucune connaissance technique.

Modules supplémentaires et options d'extension

Rendez votre lien encore plus puissant grâce à nos modules d'extension pour Exact Online, par exemple :

• Module Warehouse : Optimisez le traitement des commandes et des stocks si vous travaillez avec plusieurs entrepôts.
• Livraison automatique : Lors de l'importation d'une commande, créez immédiatement une livraison de marchandises, gardez votre stock et votre comptabilité à jour.
• Module de caisse : Automatisez la comptabilisation des ventes de votre boutique en ligne et gardez le contrôle sur vos articles en suspens.

Consultez tous les modules sur notre page des modules.

Assistance et accords de niveau de service

• Mise en œuvre rapide : Installation et configuration en étapes claires, avec la possibilité de tester d'abord.
• Assistance et accords de niveau de service : Notre équipe est prête à vous soutenir, depuis les tickets de support jusqu'à l'assistance téléphonique et la gestion proactive - choisissez le niveau de SLA qui vous convient. Choisissez le niveau de SLA qui vous convient : Contrats SLA.
• Conseils personnalisés : Nous vous aidons volontiers à réfléchir à la configuration optimale pour votre entreprise.

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