Dein Webshop läuft. Die Bestellungen kommen rein. Und irgendwo zwischen dem manuellen Abtippen von Rechnungen und der dritten Korrektur der Lagerbestände denkst du: Das muss anders gehen. Du brauchst einen Connector zwischen deinem Webshop und Exact Online.
Aber dann beginnt das eigentliche Rätsel. Lässt du einen Entwickler bauen, was du brauchst? Beauftragst du eine Agentur mit einer maßgeschneiderten Lösung? Oder wählst du einen fertigen SaaS-Connector? Jeder Weg hat Konsequenzen für dein Budget, deine Planung und deinen Schlaf.
Bei der Wahl eines Webshop-Connectors geht es nicht nur um Technik. Es geht um die Frage, wie viel Zeit, Geld und Risiko du in etwas investieren willst, das vor allem unsichtbar funktionieren soll.
Der Reiz des Selbstbauens ist verständlich. Volle Kontrolle. Keine Abhängigkeit von Dritten. Genau die Funktionalität, die du willst, nicht mehr und nicht weniger.
In der Praxis sieht es oft anders aus. Ein eigener Connector mit der Exact Online API erfordert Kenntnisse über OAuth-Authentifizierung, OData-Protokolle und die spezifischen Eigenheiten von Exacts Datenmodell. Die anfänglichen Baukosten liegen zwischen 3.000 und 20.000 Euro, je nach Komplexität. Die Durchlaufzeit beträgt zwei bis vier Monate.
Aber die eigentlichen Kosten stecken in der Wartung. Exact Online ändert regelmäßig Endpoints und API-Spezifikationen. Dein Entwickler muss diese Änderungen nachverfolgen, damit die Synchronisation nicht an einem Freitagnachmittag stoppt, wenn niemand verfügbar ist. Eine Untersuchung von iTransition zeigt, dass 30 bis 60 Prozent der gesamten Integrationskosten in Wartung, Updates und Bugfixes fließen. Nicht in den anfänglichen Aufbau.
Für Unternehmen mit einem eigenen Entwicklungsteam und spezifischen Anforderungen, die wirklich nirgendwo anders zu finden sind, kann Selbstbauen die richtige Wahl sein. Für die meisten KMU-Webshops ist es ein teurer Umweg.
Die zweite Option ist, eine Integrationsagentur zu beauftragen, die den Connector maßgeschneidert baut. Du bekommst Expertise, ohne selbst entwickeln zu müssen. Die Agentur kennt die Fallstricke und liefert eine funktionierende Lösung.
Die Kosten reichen von 10.000 bis 150.000 Euro, je nach Anzahl der Systeme, den Datenvolumen und der gewünschten Funktionalität. Die Durchlaufzeit beträgt vier bis sechs Monate. Dazu kommt ein laufender Supportvertrag, denn auch eine maßgeschneiderte Lösung muss gewartet werden, wenn sich APIs ändern.
Das größte Risiko ist die Abhängigkeit. Wenn die Agentur aufhört, übernommen wird oder die Prioritäten sich verschieben, sitzt du mit einem System da, das nur sie verstehen. Die Dokumentation ist selten so umfangreich, wie du es dir wünschen würdest. Und bei einer Störung bist du von ihrer Verfügbarkeit abhängig.
Für Enterprise-Umgebungen mit komplexen Workflows und mehreren ERP-Systemen ist Maßarbeit manchmal unvermeidlich. Für einen Webshop, der Bestellungen, Rechnungen und Lagerbestände synchronisieren will, ist es oft überdimensioniert.
Ein SaaS-Connector ist fertige Software, die deine Webshop-Plattform mit Exact Online verbindet. Kein Bauprojekt, keine monatelange Implementierung. Du konfigurierst den Connector, testest die Synchronisation und gehst live.
Die Startkosten sind minimal und oft gibt es eine kostenlose Testphase. Die monatliche Investition liegt zwischen 9,95 und 39,95 Euro. Die Durchlaufzeit? Zehn Minuten für eine Standardkonfiguration.
Der größte Vorteil liegt in dem, was du nicht tun musst. API-Änderungen von Exact Online werden automatisch vom Anbieter verarbeitet. Updates laufen im Hintergrund. Du musst keinen Entwickler in Bereitschaft halten, falls etwas kaputtgeht.
Die häufig gehörte Sorge bei SaaS ist die Flexibilität. Was, wenn die Standardeinstellungen nicht genau zu deinem Prozess passen? Das ist eine berechtigte Frage, genau hier werden die Unterschiede zwischen SaaS-Anbietern sichtbar.
| Kriterium | Selbst bauen | Agentur für Maßarbeit | SaaS-Connector |
|---|---|---|---|
| Startkosten | 3.000 - 20.000 € | 10.000 - 150.000 € | 0 € (30 Tage kostenlos) |
| Durchlaufzeit | 2 - 4 Monate | 4 - 6 Monate | 10 Minuten |
| Monatliche Kosten | Hosting + Wartung | Supportvertrag | 9,95 - 39,95 € |
| API-Updates | Selbst nachverfolgen | Abhängig von Agentur | Automatisch |
| Flexibilität | Maximal | Maximal | Standard + Maßarbeit möglich |
| Wartung | Eigenes Team | Agentur | Inbegriffen |
Die Tabelle macht den Unterschied bei der Investition deutlich. Aber Zahlen erzählen nicht die ganze Geschichte.
Selbst bauen ist nur dann sinnvoll, wenn du ein eigenes Entwicklungsteam hast, das langfristig verfügbar ist, und wenn deine Integrationsanforderungen wirklich einzigartig sind. Denk an Connectoren mit Legacy-Systemen oder sehr spezifische Geschäftslogik, die keine einzige Standardlösung unterstützt.
Eine Agentur für Maßarbeit passt zu großen Organisationen mit komplexen Multi-System-Architekturen, bei denen der Connector Teil eines breiteren IT-Transformationsprozesses ist. Die Investition muss im Verhältnis zum Umfang des Betriebs stehen.
Ein SaaS-Connector ist die logische Wahl für Webshops, die eine zuverlässige Synchronisation ohne Bauprojekt wollen. Das gilt für die meisten KMU, aber auch für größere Organisationen, die schnell Ergebnisse wollen, ohne ihre IT-Abteilung monatelang zu beschäftigen.
Das Gespräch über die Wahl eines Webshop-Connectors wird oft als Wahl zwischen Flexibilität und Bequemlichkeit dargestellt. Selbst bauen oder Maßarbeit gibt dir alle Freiheit, SaaS ist einfach, aber begrenzt. Dieser Gegensatz stimmt nicht mehr.
Die besten SaaS-Connectoren bieten Standardfunktionalität für die häufigsten Szenarien und die Möglichkeit, abzuweichen, wenn dein Prozess das erfordert. Keine Schwarz-Weiß-Entscheidung, sondern ein Spektrum.
Worauf du achten solltest: Bietet der Anbieter Maßarbeitsoptionen zusätzlich zum Standard-Connector? Wie lange gibt es die Plattform schon? Gibt es Kenntnisse über die Exact Online API und die Eigenheiten des niederländischen Mittelstands?
Ein Connector, der am ersten Tag funktioniert, reicht nicht aus. Du brauchst einen Connector, der auch in zwei Jahren noch funktioniert, wenn dein Webshop gewachsen ist, dein Produktsortiment sich verändert hat und Exact Online wieder eine neue API-Version hat.
Beim Selbstbauen und bei der Maßarbeit verlagert sich dieses Risiko auf dich oder deine Agentur. Bei einem SaaS-Connector liegt es beim Anbieter. Die Frage ist also nicht nur "Was kostet es jetzt?", sondern "Was kostet es, wenn sich etwas ändert?"
Dieser Unterschied entscheidet darüber, ob dein Connector ein Vorteil oder eine Belastung ist.
iWebDevelopment verbindet die Einfachheit eines SaaS-Connectors mit der Tiefe, die du von Maßarbeit erwartest. Als Connector-Spezialist mit mehr als zehn Jahren Erfahrung, ISO 27001-Zertifizierung und dem Status eines offiziellen Exact Online Partners sind sowohl die Standardszenarien als auch die Ausnahmen im System verarbeitet.
Mehr als 2.000 Unternehmen nutzen die Connectoren täglich. Die Standard-Connectoren mit Exact Online decken die häufigsten Webshop-Plattformen ab. Und wenn deine Situation abweicht, zum Beispiel eine spezifische Feldzuordnung, ein abweichender Bestellablauf oder ein Connector mit einem dritten System, gibt es Raum für Anpassungen, ohne dass du einen neuen Connector bauen musst.
Kein monatelanger Bauprozess. Keine Abhängigkeit von einem freiberuflichen Entwickler. Einfach ein Connector, der funktioniert, gewartet wird und mitwächst.
Willst du es selbst ausprobieren? Sieh dir unsere Webshop-Connectoren an →